Suporte Bodog
O suporte Bodog no Brasil é uma seção muito bem organizada que realmente está preparada para ajudar os clientes com qualquer assunto.
Para acessar a Central de Ajuda Bodog, basta ir até o final da página oficial do site e clicar na opção “Ajuda”.
Você será redirecionado para a página de atendimento ao cliente Bodog e poderá digitar em poucas palavras na barra de pesquisa qual seria a sua questão, ou então selecionar uma das categorias de Perguntas Frequentes.
Suporte por e-mail
Essa forma de contato Bodog é a preferida entre os clientes do Brasil.
Através do email [email protected] podem ser enviadas quaisquer questões sobre os diversos assuntos relacionados ao site, inclusive é possível anexar arquivos junto com a sua mensagem.
Outra maneira de entrar em contato por e-mail é clicar na opção de Ajuda na página, selecionar uma categoria e clicar na opção “Envie suas perguntas aqui”.
Você verá uma página com um formulário de envio por e-mail onde pode digitar qual a sua mensagem para o suporte nas áreas:
- Bodog Poker
- Bodog Esportes
- Bodog Cassino
A resposta para a sua questão será enviada no seu e-mail registrado no site.
Linha direta
No momento quando você clicar na opção Bodog entre em contato conosco não irá visualizar nenhum telefone para contato direto com a equipe de atendimento Bodog.
No entanto, apesar de não possuir nenhum número de telefone de suporte disponível para o Brasil, é possível contatar diretamente o perfil oficial do Bodog nas redes sociais, geralmente a resposta é muito rápida.
Você pode contatar o Bodog nas seguintes redes sociais:
- Telegram
- YouTube
Chat online no site
Acessando o chat de ajuda Bodog no site você tem à disposição um atendente online que trabalha 24 horas por dia 7 dias por semana.
Isso quer dizer que a qualquer momento você pode clicar no botão de chat ao vivo que será atendido imediatamente, bastando digitar na caixa de mensagens qual é a sua dúvida.
A opção de live chat fica localizada no canto inferior direito do site, é representada por um botão vermelho com um pequeno balão indicando o início da conversação.
Perguntas Frequentes no site
Quando o cliente desejar resolver alguma questão sem a intervenção de um agente de suporte o Bodog tem uma ótima seção de Perguntas Frequentes.
Basta acessar a opção “Ajuda” e selecionar a categoria referente a sua dúvida, em média são mais de dez questões que são explicadas na página, nas seguintes categorias:
- Minha conta
- Segurança
- Depósito
- Resgate
- Criptomoedas
- Bônus
- Sports
- Poker
- Casino
- Live Dealer
- Virtual Sports
Dicas para entrar em contato com o Atendimento ao cliente
Todas as formas de contato Bodog são bem responsivas, você não precisa se preocupar em saber se o atendimento é real ou falso, todo o atendimento é humanizado e em português.
Segue abaixo algumas dicas de como contatar o suporte:
Certifique-se sempre de estar na página oficial do site:
https://www.bodog.com/
Escolha o método
adequado para a sua dúvida ou questão
Tenha sempre um resumo
em mãos daquilo que vai falar com o atendente
Após efetuar sua pergunta aguarde
uma resposta antes de perguntar novamente
Prefira o chat ao vivo
para questões menos complexas
Perguntas Frequentes
O suporte Bodog é rápido?
Sim, a sua resposta via e-mail é enviada em menos de 24h e o atendimento via chat ao vivo não tem fila devido ao número adequado de atendentes trabalhando simultaneamente online.
Posso resolver meu problema de depósito via chat ao vivo no site?
Sim, se a questão não envolve dados e informações confidenciais o atendente irá te ajudar, do contrário a melhor forma é contatar via e-mail.
O suporte atende totalmente em português?
Sim, em qualquer forma de contato (email, chat ou redes sociais) um agente especializado irá te atender sempre em Português.
Existe um atendimento ao cliente separado para cada área do site?
Não, a equipe de suporte Bodog está apta para resolver todas as questões, você pode contatar o suporte normalmente e a sua questão vai ser direcionada para o setor competente e respondida o mais breve possível.